Дорогостоящий инцидент в магазине электроники
В одном из магазинов сети DNS при доставке товара покупателю был серьезно поврежден новый телевизор стоимостью 400 тысяч рублей. Инцидент произошел, когда сотрудники спускали крупногабаритную технику с эскалатора.
Хроника происшествия
По предварительной информации, грузчики не рассчитали габариты коробки с телевизором при маневре на эскалаторе. В результате техника была сложена пополам, что привело к ее полной неработоспособности. Дорогостоящий товар не был должным образом застрахован для подобных ситуаций.
Сотрудники DNS сложили пополам телевизор за 400 тысяч рублей при спуске с эскалатора.
Реакция и последствия
В компании DNS уже начали внутреннюю проверку для установления всех обстоятельств случившегося. Магазин понесет финансовые убытки, а вопрос о компенсации для покупателя решается в индивидуальном порядке. Этот случай highlights системные проблемы с логистикой внутри торговых залов.